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2019-08-13
摘要:  2014年,史维学博士(Vishal Sikka)成为了印孚瑟斯技术有限公司(Infosys)的首席执行官。此时,这个年收入达到100亿美元的印度第二大信息技术服务公司正面临各方挑战。人工智能和自动化正在抢夺IT外包服务的风头, 给整个IT行业都带来了压力。同时,史维学发现虽然印孚瑟斯在服务质量、专业度和交付能力上的表现都可圈可...

  2014年,史维学博士(Vishal Sikka)成为了印孚瑟斯技术有限公司(Infosys)的首席执行官。此时,这个年收入达到100亿美元的印度第二大信息技术服务公司正面临各方挑战。人工智能和自动化正在抢夺IT外包服务的风头, 给整个IT行业都带来了压力。同时,史维学发现虽然印孚瑟斯在服务质量、专业度和交付能力上的表现都可圈可点,但客户们并不认为他们积极主动或具有创新意识,相反,而是认为他们的工作没有战略相关性。

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  这个问题成为了史维学提出的“零距离”(Zero Distance)战略的最大动因:为了贴近客户的需求,需要“超越项目的条条框框,做创新的事情让客户意想不到并且眼前一亮”。作为印孚瑟斯的第一位非创始人CEO,史维学还制定了其它一些扭转公司乾坤的改革。在他的领导下,2015到2016财年,公司的合并收入增长17%,营业利润增长13%。

  史维学在加州的帕罗奥多市(Palo Alto)接受了“沃顿知识在线”的访谈。他谈及了人工智能、机器学习和深度学习的兴起给技术带来翻天覆地的改变。史维学解释了“零距离”的概念、以及这个理念如何适用于他为印孚瑟斯制定的战略。他还讨论了在不抛弃印孚瑟斯的创新的根本和创始人愿景的情况下,改变印孚瑟斯的公司文化所遇到的领导力挑战。

  史维学博士表示,发展人工智能势在必行。如今挑战变得更加激烈、来的更加迅速且猛烈。每过一天,变化的速率都在增加。摩尔定律(计算能力每两年翻一倍)的影响变的更加明显,不仅仅是著名的摩尔定律,还包括摩尔定律在行业内不同领域的所有演化。全世界的自动化和数字化进步都变得更迅猛。各地对于计算能力的需求和意识都在增长。


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